dekra
  • Unfallinstandsetzung
  • Lackierung
  • Für PKW, LKW, Busse & Wohnmobile
Über 129 Bewertungen
Ihr Lack ist unser Fokus.

ÜBER UNS

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Als markenunabhängiger Dekra geprüfter Karosserie-, Lackierfachbetrieb und zertifizierter Caravan-Fachbetrieb sind wir seit 2020 am Standort Dormagen (Gewerbegebiet-Nord) als Spezialist für Unfallinstandsetzung und Lackierung für PKW, LKW, Busse & Wohnmobile tätig. Wir arbeiten an Ihrem Fahrzeug nach Herstellervorgaben.

Höchste Präzision ist unser Anspruch, den wir mit modernen Maschinen, Hochleistungs-Lackier- und Trockenkabinen der renommierten Firma Wolf und jahrelangem, fachspezifischem Know-How unserer Mitarbeiter erfüllen.

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen gewährleisten unserem Team den steigenden Anforderungen durch Innovation und neue Technologien stand zu halten.

Überzeugen Sie sich selbst!

Ihr LZD-Team

Bewertungen

LZD Lackzentrum Dormagen GmbH
5.0
Basierend auf 154 Bewertungen
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Jan MueJan Mue
08:48 14 Nov 22
Ich stellte mich mit einem schon älteren Vogelkot-Lackschaden bei den freundlichen Mitarbeiter:innen des Lackzentrums vor.Ich wurde schnell und ehrlich bzgl. der Aussichten und Möglichkeiten beraten. Ein Termin für die folgende Woche wurde ausgemacht.Während der Arbeiten konnte ich bei der freundlichen Mitarbeiterin bei einem Kaffee warten. Der Ergebnis war sehr beeindruckend - fast der komplette Lackschaden konnte vollständig beseitigt werden. Die Freude am Auto lies sich somit schnell wieder herstellen.Vielen Dank an das gesamte Team!
Celine MCeline M
19:14 06 Sep 22
Habe dort vor ein paar Monaten mein Auto (BMW) mit einem Lackkratzer an der Stoßstange vorbei gebracht, aufgrund einer Empfehlung eines Bekannten. Ich war sehr positiv begeistert von der Beratung und der schnellen Reparatur. Das Ergebnis kann sich definitiv sehen lassen, die Lackfarbe wurde perfekt getroffen und es ist nichts mehr von dem Kratzer zu sehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich würde mein Auto immer wieder dort hin bringen und nehme dafür auch gerne den Weg nach Dormagen in Kauf.
Christian HeinzChristian Heinz
13:13 26 Aug 22
Super gute Lakierung an meinem Golf R 7( Schaden an meinem Dach durch Vandalismus). Kein Farbunterschied zu erkennen. Top Leistung, kann ich nur jedem empfehlen der einen Lackschaden an seinem Auto hat.Einfach nur klasse, LZD Lackzentrum Dormagen habt ihr super gemacht👍.Der Unterschied Nachher / Vorher
Martin S.Martin S.
13:40 19 Jul 22
Für mich einer der besten Betriebe hier in Dormagen. Erstens weil sie Top Arbeiten abliefern und zweitens weil dieses auch alles ehemalige Kollegen und Ausbilder von mir waren. Ich würde diese Werkstatt jedem, ohne ein Zweifel weiter empfehlen können. Absolut Professionell, egal ob PKW, LKW, Wohnwagen usw.Von mir einen 👍 hoch.
Thomas ZafiroudisThomas Zafiroudis
11:02 14 Jul 22
Alles wie immer, perfekt. Termintreu und fachgerecht alle Arbeiten. Auto wurde gewaschen und gesaugt zurück gegeben. Toller Service.
Ingrid SchaffrathIngrid Schaffrath
08:55 04 Jul 22
Sehr guter Service, sehr freundliche Mitarbeter. Schneller Termin. Arbeiten wurden sehr gut und professionell ausgeführt. Lackschaden völlig unsichtbar, wie neu. Leider nicht ganz preiswert. LZD ist aber sehr zu empfehlen, wenn man gute Arbeit wert schätzt!
Manfred KatherManfred Kather
08:27 30 Jun 22
Super Service, sehr gute Arbeit, alle Arbeitsschritte wurden mit Bildmaterial, ca. 200 Fotos, dokumentiert. Alle Termine wurden zu 100 % eingehalten. Kann die Firma nur weiterempfehlen.
Rudi BongartzRudi Bongartz
09:43 21 Jun 22
Sehr freundliche Mitarbeiter.Reparatur zur vollsten Zufriedenheit erledigt.Kostenvoranschlag eingehalten. Termin eingehalten.So geht Werkstatt heutzutage! Nur zu empfehlen.
ZB ZBZB ZB
12:56 03 May 22
Instandsetzung und LackierungIch kann das LZD nur empfehlen!Sehr nette Mitarbeiter/innen die sich nicht nur auf ein Geschäft freuen, sondern denen die Wünsche des Kunden am Herzen liegen.Sie nehmen sich Zeit und erläutern die genauen Arbeitsschritte. Beraten ohne Zeitdruck.Termine erhält man schnell und unkompliziert.Mein Auto war zur vereinbarten Zeit fertig und sah wieder toll aus.Preis/Leistung sind Top.Service ist Top
Frank FörsterFrank Förster
13:29 08 Apr 22
Von der Annahme bis zur Abholung super 👍Professionelle Abwicklung ,alles wurde besprochen sowie über alle Tätigkeiten informiert, Rechnung besprochen und erklärt.Könnte sich so manche Fachwerkstatt/Niederlassung unserer Automobilindustrie Vertreter ,die Art und Weise im Umgang mit Kunden anschauen oder sogar lernen wie es sich gehört und sein sollte bei Existenz sichernden Zahlenden Kunden.Bei der Abholung wird sich Zeit genommen um einen informierten und zufriedenen Kunden vom Hof zu verabschieden.Gerne empfehlen wir das Unternehmen LZD weiter und das mit gutem Gefühl !Weiter so 👏
Ann-Kathrin KochAnn-Kathrin Koch
17:21 04 Mar 22
Ich bin wirklich rundum zufrieden. Der gesamte Vorgang war für mich unkompliziert. Ich wurde ausgesprochen freundlich empfangen und habe mich sehr wohl gefühlt. Auch die Reparatur ging schnell von statten und ich konnte mein Auto wie neu nach ein paar Tagen wieder in Empfang nehmen. Definitiv meine neue Anlaufstelle falls etwas mit meinem Auto ist. :-)
André WAndré W
16:05 30 Nov 21
Die Mitarbeiter der Firma waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich gut aufgehoben so dass ich mein Wohnmobil beruhigt in guten Händen wusste. Das einziege was ich schon beim Angebot bemängeln musste, dass es aus Meiner Sicht nicht sein kann das für ein Hilfsmittel ( Hubbühne) 250€ pauschal zu zahlen ist. Die Arbeiten sind professionell und gut ausgeführt worden. Ich kann die Firma LZD Lackzentrum Dormagen nur weiterempfehlen.
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Service

  • Helmut Wagner
    Helmut
    Wagner
    Leiter Serviceannahme
  • Jenna Bahto
    Jenna
    Bahto
    Serviceassistentin

Werkstatt

  • Oliver Fehr
    Oliver
    Fehr
    Teamleiter Karosserie
  • Dmitrij Kaiser
    Dmitrij
    Kaiser
    Karosseriebauer
  • Ralf Ottlik
    Ralf
    Ottlik
    Karosseriebauer
  • Markus Plümer
    Markus
    Plümer
    Karosseriebauer
  • Denis Bahto
    Denis
    Bahto
    Teamleiter Lackiererei
  • Tolgahan Güvenç
    Tolgahan
    Güvenç
    Fahrzeuglackierer
  • Gerd Ruland
    Gerd
    Ruland
    Fahrzeuglackierer
  • Felix Poggel
    Felix
    Poggel
    Werkstattmitarbeiter
  • Jonas Steinigeweg
    Jonas
    Steinigeweg
    Auszubildender Fahrzeuglackierer

Verwaltung & Geschäftsleitung

  • Nadia Bahto
    Nadia
    Bahto
    Kfm. Leiterin
  • Mujo Bahto
    Mujo
    Bahto
    Geschäftsführer

LEISTUNGEN

Unfallinstandsetzung icon
Unfallinstandsetzung

Von Unfallgutachten, über direkte Schadenregulierung mit der Versicherung, Reparatur und Lackarbeiten, bieten wir Ihnen eine zuverlässige Abwicklung Ihres Unfallschadens an.

Unser Team repariert Ihr Fahrzeug fachkundig und mit Originalersatzteilen (mit Herstellergarantie). Nach erfolgreicher Reparatur werden Sie sowohl im Fahrverhalten als auch unter Sicherheitsaspekten keine Unterschiede zu einem unfallfreien Fahrzeug bemerken. Auf alle unsere durchgeführten Arbeiten erhalten Sie 2 Jahre Gewährleistung sowie den Eintritt in die jeweilige Herstellergarantie.

Arbeitsbeispiele

Lackierung icon
Lackierung

Wir bieten jegliche Art der Lackierung, von kleinen Kratzern, Teillackierung oder kompletter Neulackierung Ihres Fahrzeugs an. Zusätzlich zu unserer PKW-Lackierkabine verfügen wir über eine Großraum-Lackierkabine (20m Länge) und sind demnach nicht auf PKW beschränkt – auch Busse, LKW und Wohnmobile können fachgerecht und präzise bearbeitet werden.

Die sorgfältige Vorbereitung des Untergrundes, eine erstklassige Grundierung und eine absolut staubfreie Umgebung in unserer Lackierwerkstatt legen den Grundstein für ein perfektes Ergebnis. Wir arbeiten ausschließlich mit Qualitätslacken auf Wasserbasis vom namhaften Hersteller Glasurit. Zur Farbtonbestimmung nutzen wir das Ratio-Scan II – Gerät und können so auf elektronisch per Knopfdruck den exakten Lack-Farbton ermitteln, um optimale Farbtongenauigkeit für jedes Fahrzeug zu erzielen.

Arbeitsbeispiele

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Caravan & Camper

Mit speziell geschultem Fachpersonal sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für die fachgerechte Instandsetzung des Unfallschadens an Ihrem Caravan oder Camper.

Durch unsere Erfahrung als zertifizierter Caravan Fachbetrieb arbeiten wir in der Regel direkt mit dem Schadenregulierer Ihrer Versicherung zusammen.

Mit einer professionellen Caravan- oder Camper-Reparatur bei uns können Sie sich sicher sein, Ihr mobiles Zuhause in vertrauensvolle Hände zu geben.

Neben Instandsetzung & Lackierung bieten wir auch Unterbodenwachs und Hohlraumversiegelung an Caravan und Campern an.

Weitere Informationen & Arbeitsbeispiele

Fuhrparkbetreuung icon
Fuhrparkbetreuung

Sie sind eine Leasing-Gesellschaft, ein KFZ-Flotten-Unternehmen oder Fuhrparkbetreiber? Sie suchen einen kompetenten Partner für Ihren Fuhrpark, der Ihnen bei Schäden an Ihren Fahrzeugen schnell und professionell zur Seite steht?

Mit unserem Dekra geprüften Karosserie- und Lackierbetrieb sowie unserer angeschlossenen Kfz-Werkstatt können wir Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner für Ihren Fuhrpark werden.

Mit uns als Partner können Sie Werkstattkosten bis zu 40% einsparen im Vergleich zu markengebundenen Werkstätten und dies bei gleichbleibender Qualität. Das heißt konkret, wir arbeiten – genau wie alle Markenwerkstätten – ausschließlich nach Herstellervorgaben und verarbeiten Original-Ersatzteile.

Welchen Vorteil haben Sie bei uns?

  • Wir garantieren Ihnen Mobilität. Während Ihrer Reparatur wird Ihnen auf Wunsch ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.
  • Wir bieten Ihnen einen Hol- und Bringservice.
  • Kurze Entscheidungswege. Unser Geschäftsführer ist Ihr direkter Ansprechpartner rund um Konditionen zu Ihren Leistungen.
  • Gewohnte Qualität & Service auch bei Markenwechsel. Wir sind für alle Fabrikate in Ihrem Fuhrpark da.

 

Dies klingt interessant für Sie?

Gerne stellen wir unseren Betrieb in einem persönlichen Telefongespräch vor und besprechen wie eine Zusammenarbeit aussehen kann.

Smart Repair icon
Smart Repair

Sie haben eine Beule, Kratzer oder einen kleinen Lackschaden an Ihrem Fahrzeug? Wir bieten Ihnen neben der Beseitigung von Kratzern auch Beulen- und Dellenentfernung (bei Hagelschäden oder kleinen Beulen).

Kleinere Beulen oder Dellen können wir fachgerecht mittels Spezialwerkzeug „herausziehen” oder „herausmassieren“. Dieses Verfahren ist in Blech und teilweise auch bei Kunststoffteilen wie dem Stoßfänger möglich.

Kleine Kratzer werden durch Spot Repair lokal bearbeitet, ohne das komplette Einbauteil erneuern oder lackieren zu müssen. Das spart Kosten und Ihr Fahrzeug ist schnell wieder einsatzbereit!

Durch speziell geschultes Personal bieten wir auch Spot Repair an Wohnwagen und Wohnmobilen an – sogar mit strukturierten Außenwänden!

Weitere Informationen & Arbeitsbeispiele

Autoglas icon
Autoglas

Ob Steinschlag oder Riss, wir ersetzen Ihre defekte Windschutzscheibe schnell & fachgerecht. Für Voll- oder Teilkaskoversicherte ist die Steinschlagreparatur in der Regel sogar kostenfrei.

 

Wir können den Austausch von Autoglas an allen Fahrzeugtypen – PKW, LKW, Bussen und Wohnmobilen – vornehmen.

Beschichtung icon
Beschichtung

Wir sind autorisierte Partnerwerksattt von RAPTOR!

Über die klassische Lackierung hinaus, bieten wir weitere Möglichkeiten der Oberflächenbeschichtung an.

U-POL Raptor Schutzbeschichtung

Die robuste und tönbare RAPTOR-Schutzlackierung ist eine haltbare Lackierung aus Urethan welche auch für anspruchsvollste Bedingungen geeignet ist (Bspw. Ladeflächen)

→ Mehr Informationen zu U-POL Raptor® Schutzbeschichtung & Arbeitsbeispiele

Oldtimer icon
Oldtimer

Langjährige Erfahrung und Kompetenz unseres Teams ermöglichen uns an Ihrem Oldtimer eine professionelle Reparatur, Teil- oder Vollrestauration durchzuführen. Dabei werden spezielle Kundenwünsche bedacht sowie die Originalsubstanz des Oldtimers möglichst erhalten. Wir bieten umfassende Arbeiten an Ihrem Oldtimer von Elektrik über Innenausstattung bis hin zu Karosseriearbeiten an. Eine Oldtimer- Restauration durch uns steigert den Wert Ihres Oldtimers.

Sie vermissen etwas?

Sprechen Sie uns einfach an!

SERVICE

Schadenabwicklung mit Schadenservice PRO

Wir bieten Ihnen einen umfassenden kostenfreien Schadenservice PRO (Kostenvoranschlag, Gutachten,Abrechnung mit der Versicherung, ggf. Nutzungsausfall) im Schadenfall. Ob Haftpflicht- oder Kaskoschaden wir kalkulieren und reparieren nach Herstellervorgaben und rechnen direkt mit allen deutschen Versicherungen ab. Auch die Erstellung eines Schadengutachtens Ihres Fahrzeugs durch einen Sachverständigen koordinieren wir für Sie.

Wir wickeln alle Schadensarten professionell & bequem für Sie ab:

  • Haftpflichtschäden (Beschädigung Ihres Fahrzeugs durch Dritte)
  • Vollkaskoschäden (Schaden durch eigenes Verschulden oder Vandalismus)
  • Teilkaskoschäden (Beschädigungen durch äußere Einflüsse, Wildschäden, Glasbruch an Scheiben und Beleuchtungseinheiten)
Ersatzfahrzeuge

Bei uns bleiben Sie immer mobil!

Wir stellen Ihnen kostengünstig ein Ersatzfahrzeug im Kasko-Schadenfall bereit. Im Haftpflichtschadenfall ist ein Leihwagen für Sie kostenlos.

Abhol- und Bring-Service

Sie haben keine Zeit Ihr Fahrzeug bei uns vorbeizubringen?
Gerne holen wir Ihr Fahrzeug zuhause oder am Arbeitsplatz ab*. Nach der Reparatur liefern wir es wieder bei Ihnen ab. Damit ersparen wir Ihnen gleich zweimal den Weg in die Werkstatt.

Brauchen Sie einen Ersatzwagen?
Unser Hol- und Bring-Service richtet sich sowohl an private als auch gewerbliche Kunden. Vereinbaren Sie ganz einfach einen Termin mit unseren Servicekräften – wir kommen vorbei und übernehmen Ihr Fahrzeug. Und auf Wunsch lassen wir Ihnen einen Ersatzwagen gleich vor Ort*. Damit Sie auch während der Instandsetzung mobil bleiben.

* ggf. fallen Zusatzkosten an.

Bei uns sind Sie jederzeit herzlich willkommen.

KONTAKT

    Interesse geweckt? Zögern Sie nicht unverbindlich Kontakt mit uns aufzunehmen!

    Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder* des Kontaktformulars aus. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

    Impressum

    ×

    Angaben gemäß § 5 TMG

    LZD Lackzentrum Dormagen GmbH
    Geschäftsführer Mujo Bahto
    Krefelder Str. 132
    41539 Dormagen
    Deutschland

    Kontakt

    Telefon: +49 (0) 2133 7780400
    Telefax: +49 (0)2133 7780499
    E-Mail: info@das-lackzentrum.de

    Umsatzsteuer-ID

    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
    DE330634620
    Amtsgericht Neuss HRB 20910

    EU-Streitschlichtung

    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
    Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

    Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

    Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    Haftung für Inhalte

    Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

    Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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    Datenschutzerklärung

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    1. Datenschutz auf einen Blick

    Allgemeine Hinweise

    Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

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    Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

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    Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

    Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

    Wofür nutzen wir Ihre Daten?

    Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

    Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

    Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

    Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

    Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

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    Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

    2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

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    Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

    Wir setzen folgenden Hoster ein:

    Key-Systems GmbH
    Im Oberen Werk 1
    66386 St. Ingbert
    Deutschland

    Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

    Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

    3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

    Datenschutz

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    Hinweis zur verantwortlichen Stelle

    Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

    LZD Lackzentrum Dormagen GmbH
    Geschäftsführer Mujo Bahto
    Krefelder Str. 132
    41539 Dormagen
    Deutschland

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    Telefax: +49 (0)2133 7780499
    E-Mail: info@das-lackzentrum.de

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    Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

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    Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

    WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

    WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

    Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

    Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

    Recht auf Daten­übertrag­barkeit

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    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

    • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
    • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
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    Server-Log-Dateien

    Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

    • Browsertyp und Browserversion
    • verwendetes Betriebssystem
    • Referrer URL
    • Hostname des zugreifenden Rechners
    • Uhrzeit der Serveranfrage
    • IP-Adresse

    Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

    Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

    Kontaktformular

    Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

    Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

    Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

    Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

    Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

    5. Analyse-Tools und Werbung

    Facebook Pixel

    Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

    So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

    Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

    Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

    Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

    Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z.B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

    In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

    Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

    Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

    6. Plugins und Tools

    Google Web Fonts

    Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

    Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google WebFonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

    Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

    Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    Font Awesome

    Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und Symbolen Font Awesome. Anbieter ist die Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA.

    Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in ihren Browsercache, um Texte, Schriftarten und Symbole korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Font Awesome aufnehmen. Hierdurch erlangt Font Awesome Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Font Awesome erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

    Wenn Ihr Browser Font Awesome nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

    Weitere Informationen zu Font Awesome finden Sie und in der Datenschutzerklärung von Font Awesome unter: https://fontawesome.com/privacy.

    Google Maps

    Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Web Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

    Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

    Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

    Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    Google reCAPTCHA

    Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

    Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

    Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

    Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

    7. eCommerce und Zahlungs­anbieter

    Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

    Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

    Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.